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項(xiàng)目案例

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廣東珠江投資股份有限公司2024年商業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)滿意度調(diào)查項(xiàng)目順利完成

時(shí)間:2025-06-10 10:38:00 閱讀:253 整理:廣州市場(chǎng)調(diào)查公司

為了改善商業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)品質(zhì),建立企業(yè)與客戶的良好溝通平臺(tái),維護(hù)良好合作關(guān)系,進(jìn)一步了解合作客戶的營(yíng)銷活動(dòng)需求,促進(jìn)服務(wù)水平提升,提高商鋪的經(jīng)濟(jì)效益,廣東珠江投資股份有限公司委托華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司分上下半年開(kāi)展了2024年度客戶服務(wù)滿意度調(diào)查項(xiàng)目。

調(diào)研針對(duì)珠江商管寫(xiě)字樓項(xiàng)目、集中商業(yè)項(xiàng)目、臨街商業(yè)項(xiàng)目客戶,展開(kāi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)滿意度調(diào)查,旨在通過(guò)定量調(diào)查結(jié)果,從業(yè)務(wù)人員服務(wù)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶服務(wù)、證照辦理配合服務(wù)等環(huán)節(jié)收集客戶評(píng)價(jià)及意見(jiàn)建議,并對(duì)客戶營(yíng)銷活動(dòng)需求進(jìn)行展開(kāi)調(diào)查,同時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)中的短板,以評(píng)促改,助力廣東珠江投資股份有限公司持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

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